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LUMINEA

DÉCLARATION DE CONFIDENTIALITÉ

Dernière mise à jour : 20/03/2025

Chez Luminea, nous attachons une grande importance à la protection de vos données personnelles. Cette déclaration explique comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos informations lorsque vous utilisez notre site internet www.studioluminea.com et nos services.

1. Responsable du traitement des données

Le responsable du traitement des données collectées sur ce site est :

​

  • Luminea

  • Adresse : 92 montée de la hutte, 49320, Blaison-Gohier

  • E-mail : contact@studioluminea.com

  • Téléphone : 0752037305

​

Pour toute question relative à vos données personnelles, vous pouvez nous contacter à l'adresse ci-dessus.

2. Données collectées

Nous collectons différentes catégories de données personnelles en fonction de votre interaction avec notre site ou nos services, notamment :

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  • Données fournies directement :

    • Nom, prénom

    • Adresse e-mail

    • Numéro de téléphone

    • Adresse postale

    • Informations nécessaires à la facturation (société, numéro SIRET, TVA, etc.)

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  • Données collectées automatiquement :

    • Adresse IP

    • Type de navigateur

    • Données de navigation sur notre site (pages consultées, durée de visite, etc.)​

3. Finalités du traitement

Les données collectées sont utilisées pour les finalités suivantes :

​

  • Fournir et gérer nos services (création de site, graphisme, photographie, etc.).

  • Gérer vos commandes, devis et factures.

  • Répondre à vos demandes via le formulaire de contact.

  • Améliorer l’expérience utilisateur sur notre site.

  • Réaliser des campagnes marketing et promotionnelles, sous réserve de votre consentement.

  • Respecter nos obligations légales et réglementaires.

4. Base légale du traitement

Nous traitons vos données personnelles uniquement si l’une des conditions suivantes est remplie :

​

  • Vous avez donné votre consentement (ex. : inscription à une newsletter).

  • Le traitement est nécessaire à l'exécution d'un contrat (ex. : réalisation d’une commande).

  • Le traitement est requis pour respecter une obligation légale.

  • Le traitement répond à un intérêt légitime (ex. : amélioration de nos services).

5. Partage des données

Vos données personnelles peuvent être partagées avec :

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  • Nos prestataires de services (hébergement, services de paiement, outils d’analyse).

  • Les autorités compétentes, si la loi l’exige.
    Nous nous assurons que tous nos prestataires respectent des normes strictes en matière de protection des données.

6. Conservation des données

Nous conservons vos données personnelles uniquement pour la durée nécessaire aux finalités mentionnées ci-dessus :

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  • Données client : conservées pendant la durée de la relation contractuelle, puis archivées pendant 10 années pour respecter les obligations légales.

  • Données marketing : conservées jusqu’à ce que vous retiriez votre consentement.

7. Sécurité des données

Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte, altération ou divulgation :

​

  • Utilisation de protocoles de cryptage (SSL).

  • Accès restreint aux données aux seules personnes autorisées.

  • Hébergement sécurisé et conforme aux normes européennes.

8. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

​

  • Droit d'accès : obtenir des informations sur les données que nous détenons sur vous.

  • Droit de rectification : demander la correction de données inexactes ou incomplètes.

  • Droit à l’effacement : demander la suppression de vos données personnelles, sauf si elles sont nécessaires pour respecter une obligation légale.

  • Droit à la limitation : demander une suspension temporaire du traitement de vos données.

  • Droit d’opposition : vous opposer au traitement de vos données pour des motifs légitimes ou à des fins de marketing.

  • Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré et couramment utilisé.

  • ​

Pour exercer vos droits, contactez-nous à : [Adresse e-mail de contact].

9. Modifications de la déclaration

Nous nous réservons le droit de modifier cette déclaration de confidentialité à tout moment pour refléter les évolutions légales ou nos pratiques internes. Toute mise à jour sera publiée sur cette page avec une date de révision.

10. Réclamation auprès de l’autorité compétente

Si vous estimez que vos droits n’ont pas été respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés) :

​

  • Site internet : www.cnil.fr

  • Adresse : 3 Place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07

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